近日，山东青岛城运控股公交集团李沧巴士公司上演了一场与时间赛跑的温情接力。一名自闭症男孩趁姥姥不备，独自登上24路公交车，老人发现后慌忙拦下后车求助。公交驾驶员、调度员仅用一分钟锁定孩子位置，又凭借精准的预判，让老人在40分钟内顺利接回外孙。
7月13日7时52分，24路驾驶员由磊驾驶DD2370号车停靠沧口体育场站。一位老人急切上车，说道：“师傅，帮帮忙！我一个没看住，外孙跑上前头那辆24路车了，他有自闭症，能不能赶紧给前面那辆车的驾驶员打个电话！”由磊拉紧手刹，耐心解释驾驶员开车不能接打电话，“不过您别急，我马上联系调度室，让管家发车载信息，这是最快的办法。”由磊说道。
7时53分，由磊拨通“巴士管家”于洋的电话，“孩子穿白色上衣、军绿色短裤，胸前挂了一个黄色牌子。”他在电话中告知了孩子的特征。于洋迅速查询调度系统，锁定前车DD2378号驾驶员为董刚，并调取实时监控，不到一分钟便在车厢后门处找到孩子。于是，由磊告知老人：“孩子找到了，董师傅会看好他，您坐我的车，到北站调度室接就行。”老人长舒一口气，感激道：“太好了，没想到这么快就能联系上……快别让他下车，真谢谢你们！”车厢内乘客也纷纷安慰：“别急，在公交车上丢不了，你先坐下歇歇。”
与此同时，于洋向董刚发送车载信息：到站靠边停车，回电调度室。董刚靠站回电得知详情以后，立即作出周密安排——为了既看住孩子，又不惊扰他，他果断关闭后门，引导乘客从前门下车，每站轻声解释：“后门有位走失的孩子，怕他跟着下车，请大家包涵。”乘客无一抱怨，纷纷理解配合。
而由磊这边，他一边稳驾车辆，一边留意对向24路车。作为班组长，他对当日的发车安排都烂熟于心，清楚董刚的车次紧跟在同事吴柯之后。8时24分，他在中心医院站看到吴柯驶过，立刻判断交接时机。于是，由磊的车辆行驶至水清沟站时，他叫住老人：“大姨，您在这站下车，过马路坐对向的车，下一辆就是董刚的车，孩子就在上面，准能截住！”并叮嘱老人注意安全，即便错过也可返回车上最终在北站汇合。老人连忙感谢，随后下了车。
8时36分，老人顺利登上董刚的车，一眼看到外孙安然坐在后门旁，激动不已：“太感谢了，师傅，感谢公交公司！”董刚微笑回应：“没事，您慢点，都是应该的。”
事后由磊向记者坦言：“当时我也没底，但我相信同事们。后来在北岭山森林公园站和董刚会车，我远远比了个手势，他挥手回应，我就放心了。”他还感谢了车上的乘客们，“大家都特别理解，没有一句抱怨，让我也很感动。我们载回的不只是走失的孩子，更是一个家庭的安心。”
从求助到团圆，快在锁定，准在交接。三位公交人用一分钟搜索、一次换乘预判，让一场可能的意外消弭于无形。这场接力，没有豪言壮语，只有扎实行动和默契配合。而在青岛的公交线上，这样的担当，早已融入每一次寻常的出发与抵达。（工人日报客户端记者 张嫱 通讯员 王笑菲）
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